CONDITIONS GÉNÉRALES

GÉNÉRAL

www.clubgisele.com (ci-après également appelé le "Site Web") est fourni par CLUB GISÈLE avec l'adresse enregistrée:

CLUB GISÈLE
13 rue de l’Arc de Triomphe
75017 PARIS
EIRL La Mirandole
SIRET : 85344181400029

Pour tout problème, veuillez contacter le service clientèle.

E-mail : contact@clubgisele.com

PRÉAMBULE

Veuillez lire attentivement les Conditions générales suivantes avant de passer un achat sur notre Site Web, car elles s'appliquent lorsque vous effectuez un achat sur le Site Web. En complétant un achat sur notre site Web et en acceptant nos Conditions générales, vous avez conclu un accord avec CLUB GISÈLE pour la livraison de votre achat (ci-après l '"Accord”). Si vous n'acceptez pas ces Conditions générales, vous ne pourrez pas acheter de produits sur le Site Web.

Les conditions générales de CLUB GISÈLE peuvent être mises à jour de temps à autre (par exemple, pour refléter les changements de technologie, notre modèle commercial, notre capacité système ou les changements de la législation et de la réglementation en vigueur). Par conséquent, nous vous demandons d'accepter nos conditions générales à chaque fois que vous effectuez un achat sur le site Web. Vous ne serez pas informé de ces changements. Les Conditions générales applicables et que vous avez acceptées lors de votre achat seront les Conditions générales applicables à votre commande.

Toute référence à “vous” ou “votre” signifie vous en tant qu'utilisateur du site Web et toute référence à “nous”, "notre” ou “nos” signifie CLUB GISÈLE.

COMMANDE & ABONNEMENT

Les contrats ne peuvent être conclus que sur le site Internet. Nous ne traitons pas les commandes passées par e-mail, courrier ou fax.

Le site Web est ouvert 24 heures sur 24, mais peut être fermé en raison de services de maintenance. Dans la mesure du possible, nous essayons d'effectuer ces services de maintenance pendant la nuit.

Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat d'achat dans l'une des situations suivantes, sans être redevables d'une indemnisation ou d'autres frais :

Vos données de paiement sont incorrectes ou ne peuvent pas être vérifiées.
Votre commande est passée dans le but de commettre une fraude, etc. ou dans le cadre d'une infraction pénale ou d'autres activités illégales.
Il y a une erreur involontaire sur le site Web, comme une erreur de paiement ou autre.
Nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 18 ans.

Si vous ne comprenez pas certaines parties des conditions générales, nous vous recommandons de contacter le service client avant d'effectuer un achat sur le site Web.

Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de modifier les informations que vous avez fournies, y compris les informations de livraison et de facturation ou les informations de paiement. De plus, vous avez la possibilité d'apporter des modifications à votre commande ou de retirer des articles de votre panier. Lorsque vous cliquez sur "Terminer le paiement” et que le reçu apparaît à l'écran, vous êtes lié par le contrat d'achat. Veuillez contacter notre service client si vous avez commis une erreur lors de la commande - il est prêt à vous aider.

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site Web, vous soumettez à CLUB GISÈLE des informations personnelles. Ces dernières sont collectées, stockées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez plus avoir de compte chez nous, veuillez contacter notre service clientèle par écrit, à tout moment.

Afin de vous protéger, vous et nos autres clients, contre la fraude et de maintenir un haut niveau de sécurité pour les achats en ligne, nous pouvons effectuer des vérifications. La vérification peut comprendre les données que vous envoyez lors de la commande, y compris votre adresse et vos informations de paiement.

PAIEMENT

Les paiements sont opérés par notre partenaire Stripe.

LIVRAISON & PICK-UP POINTS

Nous livrons à Paris intra-muros. La commande sera livrée à l'adresse de livraison indiquée. Nous livrons uniquement à des adresses résidentielles et professionnelles, et non à des boîtes postales. Les livraisons se font par coursier, du lundi au dimanche. La commande doit être signée à sa réception. Elle ne doit pas nécessairement être signée par vous. Les personnes à l'adresse de livraison (p. ex. un membre de la famille, un ami ou un réceptionniste) peuvent signer le reçu.

Lorsque cela est possible, nous vous conseillons vivement de venir récupérer votre commande directement dans nos lieux physiques où chez nos marques partenaires. Vous pourrez également y retourner votre commande et profiter de l’ensemble des fonctionnalités inclues dans votre abonnement mensuel.